第四十六章质量管理思路

  “那么，你俩说说，”陶唐转向了阎向南和陈永亮，“是，或者不是？”

    俩人嚅嗫着说不出。同时在想一个问题，究竟被他抓住了什么把柄呢？真的看不出……

    “先生们，你们看看这道焊缝……这个焊点和焊渣，还有这个管件，为什么漆面的颜色与机身不一致？这儿，为什么有划伤？”

    原来是这个……阎向南松了口气，“陶总，这些瑕疵完全不影响性能……”

    “阎副总，你家里有小汽车吧？什么牌子的？”陶唐和颜悦色地问道。

    “迈腾……”

    “你买车的时候，愿意买一辆车身有划伤的新车吗？哦，你会说，轿车不仅是代步工具，还是艺术品，而矿机的工作环境与轿车是完全不同的，对吧？”

    陈嫣很喜欢陶唐的责问，她拼命记录着陶唐与质量口领导们的对话，觉得很有意思。

    “这就是我们质量管理最根本的问题——认识上的差距。我认为，不管我们的产品是做什么的，都应该有精益求精的态度！”他转向13分厂厂长，“你们可以把这么庞大复杂的机器造出来，我认为你们是可以解决这些问题的，我说的对吧？”

    “对……”

    “那为什么容忍这些问题的存在？也是考虑到矿机的工作环境？”他的语气严厉起来，“其实我刚才的话是错误的！你可以造出矿机，却不一定能造出一台毫无瑕疵的机器！后者的难度是前者的十倍！严重的是在你们的质量管理理念的支配下，根本就没有可能造出一台毫无瑕疵的产品！现在我要谈